Agente de Reservas (M/F)

A tua missão

• Garante que todo o serviço executado pelas reservas está de acordo com as normas e procedimentos;
• Dirige todas as acções relacionadas com o serviço de reservas para alcançar um elevado grau no allotment e na taxa média de proveitos.

A tua responsabilidade

• Assegura uma taxa média de ocupação dos quartos, visando aumentar as receitas;
• Trata devidamente todos os pedidos de reservas;
• Efectua todas as actividades relacionadas com a ocupação dos quartos;
• Atinge ou ultrapassa os padrões de produtividade através de uma gestão correcta do tempo e das prioridades.

Os nossos requisitos

• Excelente capacidade de comunicação e negociação;
• Orientação para o cliente;
• Excelente capacidade de organização;
• Fluência em Inglês e bons conhecimentos de outros idiomas.

Benefícios

Oferecemos:

• Formação
• Planos de carreira
• Seguro de saúde
• Dia de Aniversário
• Celebrações temáticas
• Medicina curativa
• Programa de saúde e bem estar (consultas de psicologia, workshops, mindfulness, yoga, etc.)
• Refeitório Staff (disponível mesmo em dias de folga)
• Transporte Staff (várias localidades)