Rececionista Tournant (M/F)
A tua missão
• Atendimento e acolhimento dos hóspedes ao check-in, check-out ou nos pedidos rotineiros ao balcão/telefone seguindo os standards do Departamento/ Hotel;
• Efectuar o registo de hóspedes, verificação de reservas e informação no sistema informático;
• Garantir a fidelização de hóspedes através de uma postura profissional e proactiva, procurando sempre antecipar e superar as necessidades e expectativas dos hóspedes;
• Assegurar a gestão e manutenção adequada dos fundos de caixa individuais;
• Venda e promoção dos serviços do Hotel.
Requisitos:
Boa apresentação;
Experiência na função será uma mais valia;
Bons Conhecimento de Língua Inglesa ( outros idiomas serão uma mais valia); Valorizado o conhecimento do sistema OPERA
Elevado Espírito de Equipa;
Disponibilidade Horária.