Guest Relations Manager (M/F)

A tua missão

• Assegurar que o serviço prestado excede as expetativas de satisfação dos clientes;
• Assegurar a qualidade do serviço.

A tua responsabilidade

• Contribuir para a realização de um serviço personalizado visando o acompanhamento da sua satisfação ;
• Antecipar, tranquilizar e facilitar soluções para todas as dificuldades sentidas pelo hóspede durante a sua estadia;
• Promover os serviços do hotel;
• Assegurar a boa comunicação entre os serviços do hotel e os hóspedes.

Os nossos requisitos

• Grau académico ao nível da licenciatura em Relações Públicas ou similar;
• Excelente comunicação e apresentação;
• Domínio do inglês falado e escrito.

Benefícios

Oferecemos:

• Formação
• Planos de carreira
• Seguro de saúde
• Dia de Aniversário
• Celebrações temáticas
• Refeitório Staff (disponível mesmo em dias de folga)