Guest Relations / Técnico de Acolhimento (M/F) - Substituição de Licença Parental

A tua missão

• Assegurar que o serviço prestado excede as expetativas de satisfação dos clientes;
• Assegurar a qualidade do serviço.

A tua responsabilidade

• Contribuir para a realização de um serviço personalizado visando o acompanhamento da sua satisfação ;
• Antecipar, tranquilizar e facilitar soluções para todas as dificuldades sentidas pelo hóspede durante a sua estadia;
• Promover os serviços do hotel;
• Assegurar a boa comunicação entre os serviços do hotel e os hóspedes.

Os nossos requisitos

• Forte orientação para o cliente;
• Domínio da Língua Inglesa ( factor eliminatório)
• Excelentes competências comunicacionais e de relacionamento interpessoal

Benefícios

Oferecemos:

• Formação
• Planos de carreira
• Seguro de saúde
• Dia de Aniversário
• Celebrações temáticas
• Medicina curativa
• Programa de saúde e bem estar (consultas de psicologia, workshops, mindfulness, yoga, etc.)
• Refeitório Staff (disponível mesmo em dias de folga)