Host/ Hostess

A tua responsabilidade

• Acolher todos os hóspedes e clientes na sala de acordo com o protoloco de acolhimento e comunicação e tempo de eficiência;
• Acompanhar o cliente à mesa;
• Verificar se o cliente necessita de ajuda com casaco (colocar no bengaleiro);
• Informar os clientes (entretenimento, iniciativas de F&B, outras iniciativas no hotel);
• Estar informado e dar informações de todo o hotel (bar, acessos praia, WC);
• Assegurar as necessidades do cliente com descrição e tranquilidade nas salas de restaurante;
• Interagir com o cliente medindo o seu grau de satisfação e as suas expetativas;
• Despedida ao cliente;
• Todas as tarefas inerentes ao bom desempenho da função.

Os nossos requisitos

• Formação Superior em Gestão Hoteleira ou Turismo - Preferencial;
• Excelente apresentação;
• Inglês fluente;
• Experiência.