Rececionista de 2ª (M/F)

A tua missão

• Manter e desenvolver a imagem de marca do resort junto do cliente, bem como, garantir a sua satisfação total;
• Conhecer os serviços propostos pelo resort, informar o cliente acerca deles e encorajá-lo a utilizá-los.

A tua responsabilidade

• Atendimento e acolhimento dos clientes ao check-in, check-out, ao balcão/telefone;
•  Efetuar o registo de clientes, verificação de reservas e informação no sistema informático;
•  Assegurar a gestão e manutenção adequada dos fundos de caixa individuais;
•  Gestão de Reclamações;
•  Venda e promoção dos serviços do Resort.

Os nossos requisitos

• 12º ano (preferencial);
• Formação Superior em Gestão Hoteleira ou Turismo (preferencial);
•  Domínio da Língua Inglesa;
•  Bons Conhecimentos de outras línguas são uma mais-valia;
•  Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador.